Politique de Livraison
Chez Neonyl, nous veillons à proposer des conditions de livraison claires et transparentes.
Zones de livraison
Les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi) à compter de la validation du paiement.
Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 7 à 14 jours ouvrables (du lundi au samedi).
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou des périodes d’activité.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
Transporteurs
Les colis sont confiés à des transporteurs sélectionnés afin d’assurer l’acheminement des commandes dans les meilleures conditions.
Suivi de commande
Dès l’expédition, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé.
Le suivi peut être consulté depuis la page « Suivi de commande » sur https://neonyl.fr.
Problème de livraison
En cas de retard, colis perdu ou difficulté liée à la livraison, vous pouvez contacter le service client :
Email : contact@neonyl.fr
Téléphone : +33 6 18 95 84 55
Horaires : du lundi au samedi, de 09h30 à 21h (heure locale).
Fermé le dimanche et les jours fériés.